真心为客户服务，获得实实在在的商机_相关信息_张梅--网络营销专家

我的故事： 我是上海火速的一名客服人员，在工作的这段时间，我为公司维护了很多客户，在工作上我秉承实实在在为客户服务，方方面面为客户着想的原则，兢兢业业的工作在我的岗位上，在胃客户做维护方面，我积累了一些经验，也获得了很多客户的认可，在此，我要为大家分享其中，我维护最多，效果的一个客户：
　　客户吴是做锦鲤鱼的，水产行业的，客户说目前锦鲤行业在上海还不是很多，她想用比较方便的方式去宣传自己公司，自己也做了百度，但是百度的消耗费用太高，觉得不是很划算，所以在多方面比较后选择了上海火速的产品。开始在我们火速公司做了标准版，眼看一年的时间过去了，但电话并不多，她开始犹豫要不要继续在我们公司做推广，在她犹豫不决之际，我极力为她推荐我们的新产品——商机宝，在听过我的详细介绍后，她对我们这个产品产生了浓厚的兴趣，在愉快的洽谈中，她同意与火速公司合作新产品——商机宝。
　　上海聚德观赏鱼养殖有限公司，上线的时间是2011-7-20日上线的，刚开始这个客户产品数，新闻发布的不多，商机的发布数也只有几条，因为我加了这个客户的QQ号码，从分到我手里来的时候她就开始找我，我记得有一个星期四，给她的网站加了三个产品，两个新闻，又发了商机，在星期一上班的时候她就在QQ上跟我说她接到了电话，而且也成交了生意，叫我继续给他的网站保持更新。后来我就经常给他的网站做更新，一个只要发布个两条产品信息，一个新闻信息，一个月发两次。他说他公司使用产品前的营业额为：8万/月（平均），使用产品后的营业额为：16万/月（平均）。在生意成交方面客户自己说成交率大于不成交率。上海聚德观赏鱼养殖有限公司网站的访问量每天平均上海7次，每天都有访问量，客户的商机宝数量基本上每天都有，这个是我采访过他的，每天都有客户给他打电话，所以成交生意的几率是有的，而且数字也是很可观的。
　　我与客户谈了使用商机宝的感受：她说商机宝做了是有效果的，她会推荐她的朋友来做我们公司的产品，商机宝让她在同行中找到了做生意的法宝，给了她做生意的机会，所以她非常感谢我们公司给他带来的生意，商机宝就是一个聚宝盆！